Comisión de PayPal: amigos y familia es gratis en España; bienes y servicios cuesta 2,90 % + 0,35 €
· Javier Miralles · 5 min
Vas a cobrar algo por PayPal y al ir a hacerlo te salen dos botones: "amigos y familia" y "bienes y servicios". O lo estás recibiendo y no entiendes por qué unas veces te llega el importe entero y otras PayPal se queda un pellizco. La pregunta de fondo es la misma: ¿cuánto cobra PayPal de comisión, y por qué cambia tanto de una operación a otra?
En corto
La comisión de PayPal depende del tipo de pago: un pago entre amigos y familia dentro de España y en euros es gratis; un pago por bienes y servicios —una venta— cuesta un 2,90 % del importe más 0,35 € fijos, y lo paga quien recibe el dinero. A fecha de hoy, octubre de 2026.
No es que PayPal cobre "a veces sí y a veces no" por capricho: cobra cuando el pago es comercial, porque esa comisión paga la protección al comprador y al vendedor. El pago personal no lleva comisión nacional, pero tampoco lleva esa protección.
¿Cuánto cobra PayPal por transacción?
No hay una comisión por transacción única en PayPal: hay dos mundos, y lo primero es saber en cuál estás. Esta es la foto, orientativa, para un usuario y un negocio en España a día de hoy:
| Tipo de pago | Comisión | ¿Quién la paga? |
|---|---|---|
| Amigos y familia, nacional y en euros | 0 € (sin comisión) | Nadie |
| Amigos y familia con conversión de divisas o al extranjero | Comisión por cambio de moneda / envío internacional | Quien envía |
| Bienes y servicios (venta), nacional | 2,90 % + 0,35 € por operación | Quien recibe (el vendedor) |
| Bienes y servicios a cliente de fuera de Europa | 2,90 % + 0,35 € + recargo internacional | Quien recibe |
Fíjate en la columna de la derecha, que es la que confunde a casi todo el mundo: en un pago personal nacional no paga nadie; en una venta, paga quien recibe el dinero, no quien lo manda. Por eso, si vendes, no "te cuesta enviar": te descuentan de lo que cobras. El desglose completo de la comisión por venta, con los recargos internacionales, lo tienes en cuánto cobra PayPal a un negocio en España.
Amigos y familia: gratis, pero sin red
El pago entre amigos y familia es para lo que su nombre dice: devolverle a alguien su parte de la cena, hacer un regalo, prestar dinero a tu hermano. Dentro de España y en euros, no tiene comisión —y ahí da igual que pagues con saldo de PayPal, con tu cuenta bancaria o con tarjeta—. Lo puedes comprobar en la página oficial de comisiones para particulares de PayPal.
Deja de ser gratis solo en un caso: cuando hay conversión de divisas o el pago sale al extranjero. Ahí PayPal aplica una comisión por el cambio de moneda o por el envío internacional, aunque sigas marcando "amigos y familia". Es la pista de que el "gratis" es nacional y en euros, no universal.
Lo que no lleva, pague quien pague, es protección. Si marcas amigos y familia y al otro lado no cumplen, PayPal no media: no hay comprador que reclamar ni vendedor que responda, porque para PayPal eso no fue una compra. Y eso enlaza directamente con el otro botón.
Bienes y servicios: la comisión que sí cobra, y por qué
El pago por bienes y servicios es el comercial: una venta, un servicio, cualquier cosa por la que entregas algo a cambio. Ahí PayPal cobra al que recibe el dinero un 2,90 % del importe más 0,35 € por operación, a fecha de hoy. En una venta de 40 €, eso son 1,51 €; en una de 100 €, 3,25 €. Son las tarifas que PayPal publica en su página de comisiones para empresas.
¿Por qué cobra aquí y en amigos y familia no? Porque esa comisión paga algo concreto: la protección al comprador y al vendedor. Si el comprador no recibe lo que pagó, PayPal media y puede devolverle el dinero; si el vendedor cumple y aun así le reclaman, tiene cómo defenderse con la prueba de envío. La comisión no es un peaje arbitrario: es el precio de esa red de seguridad que el pago personal no tiene.
La tentación —y por qué no caer en ella
Aquí aparece la pregunta que todo el mundo se hace tarde o temprano: si amigos y familia es gratis, ¿por qué no cobrar mis ventas por ahí y ahorrarme el 2,90 %? Es la diferencia entre amigos y familia y bienes y servicios llevada al terreno práctico, y conviene verla con un caso tipo —inventado, para el mecanismo, no un cliente real—.
Un pequeño vendedor cobra un pedido de 200 € y, para no pagar los 6,15 € de comisión, le pide al cliente que le mande el dinero como "amigos y familia". Ha ahorrado 6,15 €. Pero ha hecho tres cosas a la vez: ha dejado al cliente sin protección de comprador (si el pedido no llega, PayPal no le devuelve nada), se ha quedado él sin prueba de la operación por si hay disputa, y ha usado la cuenta en contra de las condiciones de PayPal, que puede limitarle la cuenta si lo detecta. Elegir entre amigos y familia o bienes y servicios no es elegir tarifa: es elegir si la operación está cubierta. Por 6,15 € no merece la pena jugarse los 200 € y la cuenta.
Entonces, ¿qué botón marco?
La regla es sencilla y no falla: si es dinero entre personas sin nada a cambio —devolver, regalar, prestar—, amigos y familia, y es gratis en España. Si hay una compra de por medio, bienes y servicios, y la comisión del 2,90 % + 0,35 € la paga quien cobra, a cambio de la protección. Y si lo que montas es una tienda que va a cobrar de forma habitual, PayPal no es tu única opción ni la más barata: cómo se compara con el resto lo vemos en cuánto cobra PayPal a un negocio en España, y si quieres que el cobro online quede bien montado desde el principio, es lo que preparamos en pagos e integraciones.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cobra PayPal por transacción?
Depende del tipo de pago. A fecha de hoy, octubre de 2026, un pago entre amigos y familia dentro de España y en euros no tiene comisión. Un pago por bienes y servicios —una venta— lleva una comisión del 2,90 % del importe más 0,35 € fijos, que paga quien recibe el dinero, no quien lo envía. Son las tarifas públicas que PayPal muestra en su web.
¿La comisión de amigos y familia de PayPal es gratis siempre?
Es gratis cuando el pago es nacional y en euros, sin conversión de divisas, y ahí da igual que pagues con saldo, cuenta bancaria o tarjeta. Deja de ser gratis cuando hay cambio de moneda o el pago sale al extranjero: entonces PayPal aplica una comisión por la conversión o por el envío internacional.
¿Qué diferencia hay entre amigos y familia y bienes y servicios en PayPal?
Amigos y familia es un pago personal —devolver una cena, un regalo— sin comisión nacional, pero sin ninguna protección: si no recibes lo que esperabas, PayPal no media. Bienes y servicios es un pago comercial: lleva la comisión del 2,90 % + 0,35 € y a cambio activa la protección al comprador y al vendedor. La etiqueta no es un detalle: decide quién paga y quién queda cubierto.
¿Puedo cobrar una venta por amigos y familia para ahorrarme la comisión?
Técnicamente se puede pedir, pero no deberías. Usar amigos y familia para una venta va contra las condiciones de PayPal, deja al comprador sin protección y a ti sin prueba de la operación, y si PayPal lo detecta puede limitar la cuenta. La comisión del 2,90 % + 0,35 € es precisamente el precio de esa protección; saltársela es cobrar sin red.